POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del Tratamiento de sus Datos De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que el responsable del tratamiento de los datos recabados en este sitio web es:
Titular: Paul Petruț
N.I.E.: Y3944273V
Marca Comercial: Paul Matti (Paul Matti Eyewear)
Domicilio: Valencia, 46016, España
Correo electrónico de contacto: info@paulmatti.com
Sitio Web: paulmatti.com
2. Datos Personales Recopilados Paul Matti recopila únicamente los datos estrictamente necesarios para prestar los servicios contratados a través de la tienda online:
Datos de identificación y contacto: Nombre, apellidos, dirección postal de envío y facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Datos transaccionales y de pago: Información sobre las compras realizadas, productos adquiridos e historial de pedidos. Los datos bancarios y de tarjeta son gestionados de forma encriptada directamente por la pasarela de pago segura (Stripe) y no son almacenados por el responsable.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo e información recabada mediante cookies técnicas o analíticas (previo consentimiento).
3. Finalidad del Tratamiento Sus datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:
Gestión y ejecución de la compraventa: Tramitar los pedidos, gestionar el pago, emitir facturas y coordinar el envío de los productos a la dirección indicada.
Atención al cliente: Responder a dudas, consultas, solicitudes de soporte o gestión de devoluciones y garantías a través de nuestro correo electrónico.
Cumplimiento de obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones fiscales, contables y administrativas derivadas de la actividad comercial.
Comunicaciones comerciales: Enviar noticias o promociones exclusivas sobre productos de Paul Matti, únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento explícito previo.
4. Legitimación del Tratamiento La base legal para el tratamiento de sus datos varía según la finalidad:
Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para el cumplimiento del contrato de compraventa suscrito al realizar un pedido en paulmatti.com.
Obligación legal: El cumplimiento de normativas fiscales y contables aplicables.
Interés legítimo: Atender y gestionar las solicitudes de información y soporte recibidas.
Consentimiento: Para el envío de boletines promocionales y para el uso de determinadas cookies (modificable en cualquier momento).
5. Plazo de Conservación de los Datos Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales:
Datos de compras y facturación: Se conservarán durante los plazos legalmente exigidos por la normativa tributaria y mercantil (mínimo 5 años).
Consultas de atención al cliente: Se conservarán el tiempo estrictamente necesario para resolver la solicitud.
Comunicaciones comerciales: Se mantendrán hasta que el usuario revoque su consentimiento o ejercite su derecho de supresión.
6. Destinatarios y Cesión de Datos a Terceros Paul Matti no venderá, alquilará ni cederá datos personales a terceros salvo obligación legal. Sin embargo, para la correcta prestación del servicio, sus datos se comunicarán a los siguientes encargados del tratamiento:
Empresas de transporte y mensajería: Para poder entregar los pedidos en su domicilio.
Pasarelas de pago (Stripe): Para el procesamiento seguro del cobro.
Proveedores de infraestructura web y hosting: Plataformas informáticas necesarias para el mantenimiento técnico y operativo de la tienda online.
Asesoría fiscal y legal: Para el cumplimiento de obligaciones tributarias en España.
7. Transferencias Internacionales de Datos Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos (como Stripe o plataformas de alojamiento web) pueden estar ubicados o procesar datos en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, nos aseguramos de que utilicen mecanismos de transferencia adecuados, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o garantías equivalentes de protección de datos.
8. Derechos del Usuario Como titular de los datos, el usuario puede ejercitar en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:
Acceso: Derecho a saber qué datos suyos están siendo tratados.
Rectificación: Derecho a modificar o corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión (“Derecho al olvido”): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Oposición: Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
Limitación del tratamiento: Derecho a solicitar que se limite la suspensión del tratamiento de sus datos.
Portabilidad: Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercitar cualquiera de estos derechos, el usuario únicamente debe enviar una comunicación por escrito adjuntando copia de un documento oficial de identidad (N.I.E. o pasaporte) a la dirección de correo electrónico: info@paulmatti.com.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, en este caso la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en aepd.es.
9. Medidas de Seguridad Paul Matti implementa las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. El sitio web utiliza protocolos de encriptación SSL/TLS para proteger los datos transmitidos.